Gemba-Walk

In einem Krankenhaus gibt es eine Vielzahl von sehr komplexen Prozessen, die fast immer miteinander vernetzt sind und in Abhängigkeit zu einander stehen. Beim Gemba-Walk sind wir vor Ort bei den Mitarbeitenden, fragen, schauen auf Details und nehmen die Mitarbeitenden als eigene Experten respektvoll war. Dadurch werden die Anforderungen an die zukünftigen Lösungen viel genauer beschrieben, Nutzer frühzeitig verantwortlich eingebunden und die Wirtschaftlichkeit der Lösung kann gesteigert werden. Für die Entwicklung eines Funktionsprogramms oder eine Analyse von baulichen Verbesserungsprozessen in einer Klinik ist der Gemba-Walk ein gutes Werkzeug, um zielgerichtet eine Investition vorzubereiten.